Algemene voorwaarden

Algemene Leverings- en Verkoopsvoorwaarden – Caravanhandel De Wielewaal B.V.

Versie 2025

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, koopovereenkomsten, leveringen en diensten van Caravanhandel De Wielewaal B.V. (“Verkoper”).
1.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3. Eventuele voorwaarden van de koper zijn uitsluitend van kracht indien schriftelijk overeengekomen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1. Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de koopovereenkomst, offerte, opdrachtbevestiging of een schriftelijk akkoord van de koper.
2.2. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijslijsten, afbeeldingen of specificaties binden Verkoper niet.

3. Prijs

3.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Eventuele prijswijzigingen door externe factoren (fabrikant, transport, energieprijzen) tussen bestelling en levering kunnen doorberekend worden.
3.3. Indien prijsverhoging plaatsvindt, heeft de koper het recht de overeenkomst binnen 5 werkdagen na kennisgeving te ontbinden.

4. Betaling

4.1. Bij ondertekening van de koopovereenkomst dient de koper een aanbetaling van 20% van de koopprijs te voldoen.
4.2. Het resterende bedrag moet volledig zijn voldaan vóór levering van het chalet of de stacaravan.
4.3. Betaling dient zonder verrekening, korting of compensatie te geschieden.
4.4. Bij niet-tijdige betaling kan Verkoper de levering opschorten en handelsrente en incassokosten in rekening brengen.
4.5. Eigendom gaat pas over op de koper na volledige betaling.

5. Transport en plaatsing

5.1. Verkoper kan transport en plaatsing verzorgen.
5.2. Plaatsing omvat het op zijn plek zetten en waterpas stellen.
5.3. Aansluitingen (gas, water, elektra) worden uitsluitend uitgevoerd op verzoek van de koper en tegen extra kosten.
5.4. Koper draagt verantwoordelijkheid voor vrije toegang tot de locatie en voldoende ruimte voor transport en plaatsing. Eventuele extra kosten of schade door ontoegankelijk terrein komen voor rekening van de koper.
5.5. Risico tijdens transport:
 a. Hoofdwegen: Verkoper draagt het risico
 b. B-wegen, onverharde wegen of campings: koper draagt het risico
5.6. Levering vindt plaats conform de overeengekomen voorwaarden en op de overeengekomen locatie. Eventuele kraankosten zijn, tenzij schriftelijk anders vastgelegd, voor rekening van de koper. De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Overschrijding van de levertijd geeft de koper geen recht op schadevergoeding of annulering van de koopovereenkomst.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1. Verkoper staat minimaal 1 jaar garant voor correcte levering en oplevering van het chalet of de stacaravan, ingaande vanaf de leveringsdatum.
6.2. Voor alle constructie, ingebouwde apparatuur en onderdelen geldt de garantie zoals door de fabrikant of leverancier wordt verstrekt. Verkoper volgt bij klachten of reparaties de instructies en voorwaarden van de fabrikant.
6.3. Ingebouwde apparatuur die door derden is geleverd (bijvoorbeeld koelkast, oven, vaatwasser, CV-installatie) valt onder de garantie van de fabrikant. De koper dient eventuele claims volgens de procedures van de fabrikant in te dienen.
6.4. Schade door verkeerd gebruik, nalatig onderhoud, weersomstandigheden, verzakking van de ondergrond of door derden veroorzaakte schade valt niet onder garantie. Schade aan losse inboedel, niet-permanente onderdelen of apparatuur die achteraf is geplaatst valt eveneens niet onder garantie.
6.5. De koper dient zichtbare gebreken binnen 48 uur na levering schriftelijk te melden. Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Verkoper moet in de gelegenheid worden gesteld het gebrek te inspecteren en te herstellen voordat de koper zelf reparaties uitvoert of aanspraak maakt op vervanging of ontbinding.
6.6. De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade aan derden als gevolg van gebreken of verkeerd gebruik.
6.7. Bij doorverkoop van het chalet of de stacaravan binnen de garantietermijn vervalt de garantie automatisch en kan deze niet worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar.

7. Klachten en herstel

7.1. Zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld te worden.
7.2. Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
7.3. Verkoper moet in de gelegenheid worden gesteld het gebrek te inspecteren en te herstellen.
7.4. Garantie of herstel geeft de koper geen recht op vervangende goederen of ontbinding van de overeenkomst zonder dat Verkoper eerst de kans heeft gehad het gebrek naar behoren te herstellen.

8. Annulering

8.1. De koopovereenkomst is rechtsgeldig vanaf ondertekening van de koopovereenkomst, offerte, opdrachtbevestiging of een schriftelijk akkoord, inclusief e-mail.
8.2. Bij annulering door de koper is altijd 20% van de koopprijs verschuldigd als annuleringsvergoeding, ongeacht of de aanbetaling al is voldaan, zodra er een schriftelijk akkoord is verkregen door Verkoper.
8.3. Verkoper behoudt zich het recht voor reeds bestelde of apart gehouden chalets niet te leveren bij niet-naleving van betalingsverplichtingen.
8.4. Chalets of stacaravans die speciaal voor de koper zijn besteld of voorzien van bijzondere aanpassingen kunnen niet worden geannuleerd. De koper is in dat geval gehouden tot volledige betaling van de koopprijs.

9. Afwijkingen en wijzigingen

9.1. Kleine wijzigingen in kleur, afwerking of technische uitvoering van de geleverde goederen die geen wezenlijke invloed hebben op functionaliteit zijn toegestaan.

10. Overmacht

10.1. Onder overmacht vallen omstandigheden die levering onmogelijk of onredelijk bezwarend maken, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, ziekte van personeel, tekorten aan materialen, vertragingen bij leveranciers, technische fouten of overheidsmaatregelen.
10.2. Bij overmacht mag Verkoper de levering opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden.

11. Aansprakelijkheid

11.1. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade aan derden door fabrieks- of constructiefouten.
11.2. De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Zeeland.